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讓社群活躍的5大方法
[日期:2019-7-1] [閱讀:5] [關閉] [返回]
 

隨著社交流量、分享經濟時代的到來,社群已經成為企業運營必備的營銷工具之一。

  微信群作為社群營銷的主要載體,據統計,全國每天有幾百萬個微信群建立。

  但尷尬的是,許多微信群一直處在沉睡的狀態,看著有幾百人,但活躍度很低,營銷價值微乎其微,如何讓微信群活躍起來呢?

  在藍獅農業品牌營銷策劃劉一辰看來,要讓微信群活躍起來,重要的刨根問底,日常采用5大方法維持熱度。

社群沉睡的兩大原因

  每個群組在剛剛成立的時候,成員也會積極參與話題討論,可為什么到了后期就漸漸銷聲匿跡了呢?原因要從成員和管理兩方面考慮。

  首先是成員。每個群組里群主只有一個,但成員有很多,那么,群成員是越多就越活躍嗎?許多群的成員有4、5百人,依舊是睡群,可見人數不是影響社群熱度的關鍵。

  仔細研究了一些失敗的群,存在著一些通病:不發言的成員永遠都不會發言,一個不發言就會引發更多人不發言;而另外一個問題是,成員無法從群里得到收獲,進群的客戶都是抱著學習或者了解信息的心態,如果用戶得不到自己想要,自然就不愿意發言了,睡群就出現了。

  另一個原因是管理方面,微信群的主要管理者就是群主,很多運營者建了群后就置之不理,群龍無首,就會慢慢沉睡下來。

  錯誤的管理也會影響社群熱度。有的群主在群里一直推銷產品,這種強制營銷導致愿意發言的成員越來越少,最終也成了睡群。

  如果群組一直都是死氣沉沉,那無論你想在群里推廣什么信息,都會無功而返,只有把群里的積極性調動起來,才能做出真正的社群營銷。

  運營者如何才能讓沉默的社群重新發出聲音呢,下面的五大方法值得一試!

讓沉睡社群重新活躍的五大方法

方法一:給群成員來個換血

  每個群中,都會有些一直躺尸的成員,既然老成員不交流,就要拉來新鮮血液來替換。

  因為互聯網的出現,節奏突然加快,并且90后、00后一批年輕人群也涌現出來了,社群營銷也應該跟上年輕人的腳步。而年輕一代的思維敏捷,能夠迅速活躍群里的氣氛,所以,經常更新群組成員能讓沉默的社群重新迸發活力。

方法二:獎勵機制激活群成員

  成員不能從社群中收益,是社群變成睡群的原因之一。

  最簡單的方法就是,讓成員在群里有所收獲,管理者可以定期在群里發紅包、發禮品,除此之外,還有一種隱晦的獎勵機制,管理者發表觀點后,讓群成員各抒己見,選出最優秀的一個意見,給提出者獎勵獎品或者獎金,這樣能使成員們積極地參加討論,也使管理者和成員各有所獲。 

方法三:內部成員帶動社群節奏

  如果管理員發了一個觀點,沒人回應,那就需要讓內部成員來帶動話題了。

  首先發表的內容要有價值,只有有價值的內容才能引人思考,接著就要將小號拉進群組,讓小號率先發表觀點引領群組節奏。大多數成員對管理者有距離感,但對同組的成員卻感同身受,看到有人發表意見就也愿意開始參與討論,這樣一個接一個的拉動群內成員,慢慢社群就會重新恢復活力。

方法四:用KOL重燃社群氣氛

  無論什么領域的企業,總是喜歡參考知名企業的運營模式,人也總是喜歡聽從領袖的意見,所以要想社群重新活躍,第四個方法就是巧用專家的力量。

  KOL在網絡時代主要是指輿論領袖人物,其實也就是專家。如果能將影響力大的專家請到群中,為大家講解專業的知識,自然能引起群里成員們的熱情,也就改善了社群沉默的問題。

方法五:線下活動刺激線上交流

  上面的四個方法都是在線上進行的,線下的活動也能對線上的交流產生影響。

  群里的成員大多數都是陌生人,這也是大家不愿意交流的原因之一。如果能讓成員互相熟悉起來就能打破這種僵局,這就需要運營者積極組織交流活動,線下的交流能夠迅速打破成員之間的距離感,而且舉辦一個線下交流會,不僅讓成員熟悉了,也能達到宣傳自身產品的效果,可謂一箭雙雕。

  當然,以上五大方法對一些似睡非睡群效果最為明顯。還有一些群,已經經年日久,就算扔到里面100元錢,也沒人出來領,本質上這就是死群了。對于死群,與其費力不討好,不如推倒,重新按照“有價值  有互動  線上線下一體化”的模式重新構建,外加日常專人維護,群一定會活躍,也一定會給企業帶來收益!

 
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